SayZa support

Deleted server data: your SayZa sign-in account and profile, saved cue cards stored on the server, notification preferences and device tokens, sessions, cues, temporary display lyrics and pairing records, account subscription links, the song allowance and submitted content reports. Access closes immediately; server cleanup normally completes within about ten minutes. Failed cleanup runs retry, so this is not an instantaneous or guaranteed deadline.

Cards explicitly saved in the glasses browser are separate local copies. They are not saved automatically from conversations, audio or transcripts. Account deletion cannot remotely erase an offline browser’s cards. The display interface locks saved-card access when it receives removal of the account connection or an access denial. To remove the local copies, use Cards & menu → Saved cards → Remove on those glasses, or clear that browser’s data for this site. Clearing site data also removes the saved glasses connection. The service worker caches public app files only, not private account or conversation responses.

Temporarily retained: an inaccessible token-revocation marker for up to seventy additional minutes; opaque notification index records for up to thirty days after registration and non-content delivery receipts for twenty-four hours; administrator security audit entries, if any, for thirty days after creation. Scheduled cleanup removes expired records. Aggregate spend totals without owner data remain. Apple, Google and other providers handle their own records under their policies. See the privacy policy for details.

Удаляемые серверные данные: аккаунт входа и профиль SayZa, сохранённые на сервере карточки подсказок, настройки уведомлений и токены устройств, сеансы, подсказки, временные тексты песен для дисплея и записи подключения, привязки подписки к аккаунту, лимит песен и отправленные жалобы на контент. Доступ закрывается сразу; серверная очистка обычно завершается примерно за десять минут. При сбое очистка повторяется, поэтому это не мгновенный и не гарантированный срок.

Карточки, явно сохранённые в браузере очков, — отдельные локальные копии. Они не создаются автоматически из разговоров, аудио или расшифровок. Удаление аккаунта не может дистанционно стереть карточки в браузере без сети. Интерфейс закрывает доступ к сохранённым карточкам, когда получает удаление привязки аккаунта или отказ доступа. Для удаления локальных копий откройте на этих очках «Карточки и меню» → «Сохранённые карточки» → «Удалить» или очистите данные сайта в их браузере. Очистка данных также удалит сохранённое подключение очков. Service worker кэширует только общие файлы приложения, а не личные ответы аккаунта или разговора.

Временно сохраняются: недоступная клиенту отметка отзыва токенов — ещё до семидесяти минут; непрозрачные индексные записи уведомлений — до тридцати дней после регистрации, технические квитанции доставки без содержимого — двадцать четыре часа; записи административного журнала безопасности, если они есть, — тридцать дней после создания. Просроченные записи удаляет плановая очистка. Общие суммы расходов без данных владельца сохраняются. Apple, Google и другие поставщики обрабатывают собственные записи по своим политикам. Подробности — в политике конфиденциальности. Подписку нужно отдельно отменить в магазине.

Datos eliminados del servidor: tu cuenta de acceso y perfil de SayZa, tarjetas de sugerencias guardadas en el servidor, preferencias de avisos y tokens de dispositivos, sesiones, sugerencias, letras temporales de la pantalla y registros de vinculación, vínculos de suscripción con la cuenta, el cupo de canciones e informes de contenido enviados. El acceso se cierra de inmediato; la limpieza del servidor normalmente termina en unos diez minutos. Si falla, se reintenta, por lo que no es un plazo instantáneo ni garantizado.

Las tarjetas que guardas expresamente en el navegador de las gafas son copias locales separadas. No se crean automáticamente a partir de conversaciones, audio o transcripciones. Eliminar la cuenta no puede borrar a distancia las tarjetas de un navegador sin conexión. La interfaz bloquea las tarjetas guardadas cuando recibe la eliminación de la vinculación o una denegación de acceso. Para eliminar las copias, abre Tarjetas y menú → Tarjetas guardadas → Eliminar en esas gafas, o borra los datos de este sitio en su navegador. Borrar esos datos también elimina la conexión guardada de las gafas. El service worker solo guarda archivos públicos de la aplicación, no respuestas privadas de cuentas o conversaciones.

Se conservan temporalmente: una marca de revocación de tokens inaccesible para el cliente durante hasta setenta minutos adicionales; registros opacos del índice de avisos durante hasta treinta días tras el registro y comprobantes técnicos de entrega sin contenido durante veinticuatro horas; entradas de auditoría de seguridad administrativa, si existen, durante treinta días tras su creación. La limpieza programada elimina los registros caducados. Se conservan los totales agregados de gasto sin datos del titular. Apple, Google y otros proveedores gestionan sus propios registros según sus políticas. Consulta la política de privacidad. Cancela por separado cualquier suscripción en la tienda.